植福退换货服务

       如您需要退换货服务，您可于收货之日起7日内与植福顾客关怀中心（4006320032）取得联系。

一、退换货须知
       1.请联系顾客关怀中心，获取一份退换货单，并按照退换货流程操作。
       2.我们会在收到退货后的7天内以原路返回的方式退还货款，但前提是退返作品符合植福的质量管理检测要求。
       3.若您需要换货且两件作品之间存在差价，植福会向您退回差额，或要求您支付差额，但前提是拟交换的作品符合换货条件。
       4.申请换货时，应将原销售订单取消，并为拟交换的作品创建新的订单。

二、退换货流程
       1.联系顾客关怀中心方式获取退换货单打印件，并按要求填写信息并签名；
       2.将填好的退换货单与植福作品、附件、服务指南（包括植福国际保修卡），发票（如有）和所有其他文件一并装入植福最初配送使用的包装箱和配送包裹，并打包封好。
       3.植福将免费安排顺丰速运提供上门取件服务。请不要自行寄回作品，如自行寄回作品出现丢件等意外情况，植福将不承担责任。
       4.植福在收到退换货时，将检验作品是否符合退换货条件。

三、退换货条件
       1.植福作品必须以全新和未使用的状态退还或更换。
       2.如果您收到的作品有防伪标签，退换货时请不要将该防伪标签剪断或摘除。
       3.个性化定制的植福作品不能退换货。
       4.请同时退还植福的原始包装箱和配送包裹，包括全部附件和文件。
       5.所有退换货必须接受植福严格的质量管理（QC）检测，只有符合质量管理（QC）标准时才会退款或换货。
       6.如果不符合上述退货换流程及条件，植福有权拒绝接受退换货作品，并将其返回给消费者，相应费用由消费者自己承担。